preview nu

Preview! Wat kun je verwachten? Bekijk nu de eerste flitsen van de talks en experts in Digital Marketing.

Hoe ontwikkel je een chatbot die echt werkt?

Een video van Badal Marhé
Conversational Specialist, Interpolis

17 June 2021, 07:00 AM

Meld je aan, bekijk alles.

Met je registratie ga je akkoord met de voorwaarden
aanmelden

Thema's besproken door deze video

Meer over de video

Met de komst van de vele Conversational AI oplossingen is het ontwikkelen van een chatbot of voice assistant toegankelijker geworden. Dat wil niet zeggen dat het eenvoudig is om goede dialogen te ontwikkelen. Tijdens deze sessie neemt Badal Marhé (Interpolis) je mee hoe je gecontroleerd kunt groeien met dialogen die je continu blijft trainen. Hij legt je uit hoe Interpolis ervoor zorgt dat digitalisering en automatisering van klantcontact altijd persoonlijk en relevant is. Je ziet hoe de chatbot klanten kan herkennen en op individueel niveau helpt te bepalen of een situatie wel of niet verzekerd is.